Mentions légales, gestion des données personnelles et conditions générales de vente

1. Mentions légales

Conformément aux articles 6‑III et 19 de la Loi n° 2004‑575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique, les informations suivantes sont mises à disposition des Utilisateurs du site www.juliemauze.com.

1.1. Éditeur du site

Julie Mauzé, entrepreneur individuel

5 place Roger Arnaud

31400 Toulouse

Tél. : 07 81 93 94 71

1.2. Activité

SIRET : 951 197 672 00011

Code APE : 96.09Z – Autres services personnels n.c.a.

1.3. Site internet

Le site est accessible à l’adresse : www.juliemauze.com

1.4. Responsable de la publication

Julie Mauzé, entrepreneur individuel

Email : juliemauze.contact@gmail.com

Tél. : 07 81 93 94 71

1.5. Agence / Webmaster

Grapstor SAS

43 boulevard Voltaire

75011 Paris – France

Email : contact@simplebo.fr

Tél. : 01 84 17 49 76

1.6. Hébergement

Simplébo

43 boulevard Voltaire

75011 Paris – France

Tél. : 01 84 17 49 76

1.7. Règlement des litiges

Si une réclamation écrite adressée à Julie Mauzé (courrier ou email) ne permet pas de résoudre un litige, et dans le cas d’une réponse négative, ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois, le Client peut saisir le médiateur de la consommation :

sur le site : www.medconsodev.eu

ou par voie postale :

Médiation Consommation Développement

Centre d’Affaires Stéphanois – Immeuble l’Horizon

Esplanade de France – 3 rue J. Constant Milleret

42000 Saint‑Étienne

2. Conditions d'accès et d'utilisation du site

Le terme « Utilisateur » désigne toute personne accédant au site www.juliemauze.com.

Julie Mauzé veille à proposer des informations exactes et actualisées. Malgré ce soin, certaines données peuvent nécessiter une correction. L'Utilisateur est invité à signaler toute information qu’il jugerait utile de corriger.

L’utilisation des contenus du site se fait sous la seule responsabilité de l’Utilisateur.

Le site est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sauf interruption nécessaire à sa maintenance ou en cas de force majeure. Julie Mauzé met tout en œuvre pour assurer l’accès au site, sans garantie de disponibilité permanente.

3. Limitation de responsabilité

Julie Mauzé ne peut être tenue responsable d’un dommage lié à l’utilisation du site ou à l’accès à des sites tiers via des liens hypertextes. La responsabilité de Julie Mauzé ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité temporaire du site, quelle qu’en soit la cause.

4. Propriété intellectuelle

Le contenu du site www.juliemauze.com — textes, photographies, illustrations, marques, logos, structure et mise en page — est protégé par le droit d’auteur et le droit de la propriété intellectuelle, conformément au Code de la propriété intellectuelle et aux conventions internationales en vigueur. Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété exclusive de Julie Mauzé.

Toute reproduction, représentation, diffusion, modification ou adaptation, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constituerait une contrefaçon.

L’usage du site est limité à une consultation personnelle et non commerciale. Toute autre utilisation non autorisée est susceptible d’engager la responsabilité de son auteur.

Julie Mauzé se réserve le droit d’entreprendre toute action nécessaire pour préserver l’intégrité de ses créations et faire respecter ses droits.

5. Liens hypertextes et cookies

5.1. Liens hypertexte

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Julie Mauzé ne peut garantir le contenu ou la disponibilité de ces sites externes.

Chaque site tiers possède sa propre politique de confidentialité. La responsabilité de Julie Mauzé cesse dès que l’Utilisateur quitte www.juliemauze.com.

La création d’un lien vers ce site nécessite une autorisation préalable.

5.2. Cookies

Lors de la navigation, des cookies peuvent être déposés sur l’ordinateur de l’Utilisateur. Ils ne permettent pas l’identification, mais enregistrent des informations relatives à la navigation.

Le navigateur peut être paramétré pour signaler ou refuser ces cookies (voir www.cnil.fr).

5.3. Les cookies tiers

Certains liens peuvent conduire vers des sites partenaires ou tiers. Leur politique de confidentialité s’applique dès que l’Utilisateur quitte le site. Il est recommandé de la consulter avant toute transmission de données personnelles.

6. Gestion des données personnelles

L'Utilisateur est informé que la gestion des données personnelles est régie par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016-679) et par la Loi Informatique et Liberté du 6 Août 2004 modifiée.

6.1. Responsable du traitement
Pour les données personnelles collectées dans le cadre de la navigation sur le site, la responsable du traitement des données personnelles est Julie Mauzé. Le site www.juliemauze.com est représenté par Julie Mauzé, sa représentante légale.
6.2. Données collectées
Certaines données personnelles peuvent être collectées : nom, prénom, adresse email, téléphone, informations transmises via les formulaires (réservation, contact, lettre mensuelle), ainsi que des données de navigation anonymisées.
6.3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour gérer les réservations, répondre aux demandes, assurer le suivi des échanges, diffuser la lettre mensuelle et en mesurer l'ouverture, ainsi que garantir le bon fonctionnement du site.
Le lien de désinscription à la lettre mensuelle est accessible en bas de chaque envoi.
Un indicateur de suivi (appelé « pixel ») peut être intégré dans les emails afin de mesurer l’ouverture de la lettre mensuelle. Cet indicateur n’est activé qu'après consentement de l'Utilisateur ou du Client, consentement qui peut être retiré à tout moment.
6.4. Base légale
Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles, le consentement ou l’intérêt légitime lié à la gestion de l’activité.
6.5. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité :
– 3 ans pour les échanges et demandes de contact,
– jusqu’à désinscription pour la lettre mensuelle,
– 10 ans pour les documents comptables obligatoires.
6.6. Destinataires
Les données sont destinées exclusivement à la responsable du traitement et ne sont ni cédées ni transférées hors de l’Union européenne. Elles peuvent être hébergées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
6.7. Droits des personnes
Chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de suppression de ses données. Ces droits peuvent être exercés à l’adresse suivante : juliemauze.contact@gmail.com. En cas de difficulté, une réclamation peut être adressée à la CNIL.

7. Conditions générales de vente

7.1. Objet

Les présentes conditions générales encadrent les séances de Reikiologie® proposées par Julie Mauzé, praticienne professionnelle à Toulouse. Elles précisent les modalités de réservation, d’annulation et de paiement des prestations.

Le terme « Client » désigne toute personne réservant une séance de Reikiologie® auprès de Julie Mauzé.

7.2. Prestations

Les séances de Reikiologie® sont des accompagnements par la relaxation méditative par le toucher. Elles n’ont aucune visée médicale, ne se substituent à aucun traitement et ne relèvent pas d’un acte thérapeutique.

7.3. Réservation

La réservation d’une séance peut se faire en ligne via Calendly, par téléphone ou par email. Toute réservation confirme l’accord du Client sur les présentes conditions.

7.4. Annulation et report

Les séances peuvent être annulées ou reportées jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, la séance est due, sauf situation exceptionnelle appréciée au cas par cas.

7.5. Tarif et paiement

Le tarif est indiqué sur le site. Le paiement s’effectue à l’issue de la séance, par les moyens proposés (espèces, chèque ou virement).

7.6. Responsabilité

La praticienne s’engage à exercer dans le respect du cadre professionnel de la Reikiologie®. Le Client reste responsable de son état de santé et s’engage à consulter un professionnel médical pour toute question relevant du domaine médical.

7.7. Données personnelles

Les informations transmises lors de la réservation sont utilisées pour gérer les réservations et assurer le suivi des échanges. Pour toute question relative à la protection des données, le Client peut consulter la section « Gestion des données personnelles » de cette page.

7.8. Litiges

En cas de difficulté, une solution amiable sera recherchée en priorité. Les modalités de médiation et de règlement des litiges sont précisées dans la section « Mentions légales » de cette page.

8. Mise à jour de la page

Le contenu de cette page peut être mis à jour à tout moment afin de rester clair et conforme à l’évolution de l’activité. L’Utilisateur est invité à en vérifier régulièrement les éventuelles modifications.